Widerrufsrecht

PROFITEICH gewährt Verbrauchern mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein freiwillig ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere nach dem für Verbraucher in Liechtenstein anwendbaren Recht, bleiben unberührt.

Widerrufsfrist

Sie können einen mit uns über den Onlineshop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware erhalten haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

PROFITEICH
ein Geschäftsbereich von Mattheiss Innovations
Caralweg 5
CH-7203 Trimmis
Schweiz
E-Mail: info@profiteich.com

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle für die widerrufene Ware erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte teurere Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Entgelte.

Rücksendung der Ware

Bitte senden oder übergeben Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an die von uns in der Rücksendebestätigung mitgeteilte Rücksendeadresse. Bitte senden Sie Ware nicht unfrei zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Ware tragen Sie. Bei nicht paketversandfähiger Ware stimmen Sie die Rücksendung bitte vorab mit uns ab. Wir organisieren in diesem Fall die Abholung und tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Das Fehlen der Originalverpackung schließt den Widerruf nicht aus.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt oder verbunden wurden;
• digitalen Inhalten, sobald die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt;
• Dienstleistungen, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht wurden, nachdem Sie bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben per E-Mail oder Post an uns senden:

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

• Bestellte Ware/Dienstleistung:
• Bestellt am/erhalten am:
• Name des Verbrauchers:
• Anschrift des Verbrauchers:
• Bestellnummer:
• Datum:
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Stand: September 2026